Памятка заказчику: Как правильно принять 3Д забор на объекте

Чтобы первые впечатления от покупки 3д забора были исключительно положительными, а процесс монтажа прошел гладко, мы подготовили для вас подробную памятку. Внимательно изучите ее перед приемкой товара на вашем объекте.

Важное пояснение: Наша компания является производителем 3Д заборов. Мы отвечаем за качество изготовления, комплектацию и доставку продукции до места, указанного вами. Все работы по установке ограждения (монтаж) осуществляются силами заказчика или привлеченной им монтажной бригады и являются их зоной ответственности.

Шаг 1: Подготовка к приезду машины

Обеспечьте свободный и удобный подъезд к месту разгрузки. Убедитесь, что дорога позволяет проехать грузовому автомобилю, нет низко висящих проводов или веток. Подготовьте площадку для разгрузки. Она должна быть ровной и сухой. Желательно, чтобы материалы можно было аккуратно разложить на поддоны или иное возвышение, а не на голую землю. Заранее предусмотрите наличие помощников. Водитель-экспедитор физически не может один разгрузить несколько тонн металлоконструкций. Вам потребуется 1-2 человека для помощи. Иметь под рукой средства малой механизации (например, манипулятор) — идеальный вариант.

Шаг 2: Проверка комплектации при разгрузке

Во время разгрузки обязательно сверьте фактически прибывший товар с товарной накладной или счетом. Вам нужно убедиться, что количество и размеры панелей соответствуют заказу — помните, что стандартная ширина одной панели составляет 2500 мм, а высота может быть 1530, 1730 или 2030 мм. Также проверьте наличие всех столбов — как опорных, так и промежуточных, необходимого количества заглушек и комплектов крепежа, если он был в заказе. Не забудьте проконтролировать наличие входных групп — ворот и калиток, визуально оценив состояние их рам и петель. Практичный совет: распакуйте одну выборочную панель и столб прямо в кузове машины, чтобы сразу оценить состояние товара.

Шаг 3: Визуальный осмотр качества

На этом этапе вы проверяете качество изготовления и целостность товара после транспортировки. Внимательно осмотрите панели и столбы на предмет серьезных сколов порошковой краски или глубоких царапин, доходящих до металла. При этом учтите, что мелкие потертости, неизбежные при аккуратной перевозке, не считаются браком и не влияют на долговечность покрытия. Убедитесь, что панели сохранили правильную геометрию — они должны быть ровными, без заметной деформации, а столбы — прямыми. Проверьте целостность сварных швов в местах соединения прутков и монтажных «ушек». Также обратите внимание на сохранность заводской упаковки — не была ли она нарушена, что могло привести к попаданию влаги.

Шаг 4: Документальное оформление

Ни в коем случае не подписывайте документы до завершения полной выгрузки и тщательного осмотра! Если вы обнаружили механические повреждения, такие как вмятины или сильные деформации, либо несоответствие комплектации, немедленно сообщите об этом водителю-экспедитору и обязательно зафиксируйте все замечания прямо в товарной накладной, сопроводив их фотографиями проблемных мест. Сделайте четкую пометку, например, «Претензии по количеству и качеству по акту», и только после этого подписывайте документы. В течение 24 часов после получения товара обязательно свяжитесь с вашим менеджером в нашей компании и сообщите о выявленных проблемах, предоставив фото и подробное описание. Помните: подпись на накладной без замечаний означает, что вы приняли товар в идеальном состоянии, и доказать впоследствии, что повреждение произошло при транспортировке, будет крайне сложно.